Política de Privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Resumen
Work English es un servicio alojado que ayuda a las personas a practicar inglés con el lenguaje que realmente usan en el trabajo. Esta política explica qué datos procesamos, por qué y qué opciones tenés sobre ellos. Tus datos están acotados a tu propia cuenta y nunca se comparten con otros usuarios.
Contenido de tu ámbito laboral
Una función central te permite importar mensajes y documentos de sistemas laborales como herramientas de chat, correo y plataformas de documentos, para que podamos crear material de aprendizaje a partir de ellos.
- Sos responsable de asegurarte de estar autorizado a importar y usar cualquier contenido que subas, incluido el contenido que pertenece a tu empleador o a tus colegas.
- No reclamamos la propiedad del contenido de tu empresa y no somos responsables de si importás, compartís o usás ese contenido, ni de cómo o con qué fines lo hacés.
- El contenido importado se usa únicamente para generar tu material de aprendizaje personal, tus comentarios y tus sesiones de práctica dentro de tu cuenta. Nunca se publica ni se comparte con otros usuarios.
- Si las políticas de tu empleador restringen el uso de comunicaciones internas, revisalas antes de importar cualquier cosa. Consultá a tu manager, a tu equipo legal o a tu departamento de IT si tenés dudas.
Consejo: podés eliminar los mensajes importados en cualquier momento desde la página Mensajes, lo que los quita de tu material de aprendizaje.
Datos que proporcionás
Cuando creás una cuenta, guardamos tu dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada de forma segura. Si importás mensajes o escribís chats de práctica, guardamos ese contenido en tu espacio de trabajo privado para que la app pueda analizarlo y armar tu curso.
También podés describir tu contexto laboral —tu rol, tu empresa, tus proyectos, los colegas con los que tratás y lo que te resulta difícil en inglés— mediante un formulario o una entrevista guiada con IA. Todo es opcional y los nombres ficticios están perfectamente bien: lo que la app necesita es la forma de tu trabajo y de tus relaciones, no la identidad de nadie.
Procesamiento con IA
El texto que enviás —mensajes importados, tu contexto laboral, mensajes de chat, solicitudes de reescritura— se envía a un proveedor de IA para generar tu material de aprendizaje. Esto se aplica desde tu primer crédito gratuito, antes de cualquier pago: probar el producto igual implica que tu texto sea procesado por un proveedor de IA. Si configurás tu propia clave de API en Configuración, ese es el proveedor que elegiste (por ejemplo, OpenAI, o un modelo local en tu propia infraestructura); de lo contrario, es el proveedor con el que operamos. Los datos enviados a proveedores externos están sujetos a sus propias políticas de privacidad y prácticas de retención. No vendemos tus datos ni usamos tu contenido para entrenar modelos; no podemos controlar cómo los proveedores externos usan los datos que reciben de su lado.
Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en nuestra base de datos, acotados a tu cuenta y protegidos mediante autenticación. Usamos precauciones estándar de la industria, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Sos responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta.
Servicios de terceros
Usamos servicios para la autenticación (incluido el inicio de sesión opcional con Google y GitHub), correo transaccional como los restablecimientos de contraseña, alojamiento de base de datos y procesamiento con IA. Cada uno de ellos procesa datos limitados en nuestro nombre y opera bajo su propia política de privacidad.
Pagos. Las suscripciones las gestiona Paddle, que actúa como comerciante registrado, lo que significa que Paddle, y no nosotros, es el vendedor de tu compra. Cuando te suscribís, proporcionás tus datos de pago y facturación directamente a Paddle: nunca recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Paddle procesa los datos personales necesarios para cobrar y cumplir con sus obligaciones fiscales (como nombre, correo, país e información de facturación) bajo su propia política de privacidad, y nos devuelve solo lo que necesitamos para activar tu plan: un identificador de suscripción, su estado y el plan que elegiste. Si nunca te suscribís, no existe ningún dato de pago: los créditos gratuitos no requieren tarjeta.
Cookies y analíticas
La app usa una cookie de sesión de autenticación para mantenerte conectado. No usamos rastreadores de publicidad ni de analíticas de terceros.
Retención y tus opciones
Vos controlás tus datos:
- Eliminá mensajes, chats o elementos de aprendizaje individuales en cualquier momento dentro de la app.
- Exportá tus tarjetas a Anki o solicitá la eliminación de tu cuenta y tus datos.
- Eliminar tu cuenta quita los datos de tu espacio de trabajo de la base de datos de la app.
Privacidad de menores
El servicio está pensado para adultos que lo usan en el trabajo. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si creés que un menor nos proporcionó datos personales, contactanos y los eliminaremos.
Transferencias internacionales de datos
Según el proveedor de IA que gestione tu plan, los datos pueden procesarse en jurisdicciones distintas de la tuya, y al usar el servicio prestás consentimiento para ese procesamiento. En un contexto de EU/EEA, revisá el cumplimiento de los proveedores correspondientes con las normas aplicables, como el GDPR, antes de procesar datos personales.
Cambios
Podemos actualizar esta política a medida que el software evoluciona. La versión más reciente se publicará siempre acá con su fecha de vigencia. El uso continuado de la app después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Las preguntas sobre esta política o sobre tus datos pueden enviarse a través del canal de contacto indicado en la app.